經(jīng)營(yíng)管理
“下班后洗完澡,臟衣服有專人收取,第二天上班洗凈的工作服早都放到更衣柜了,不僅洗得干凈,還舒適柔軟,這件實(shí)事真是辦到了我們心坎里!”孟村礦綜采隊(duì)職工對(duì)新推出的工作服“送進(jìn)柜”服務(wù)贊不絕口。
由于井下特殊的作業(yè)環(huán)境讓職工的工作服面臨嚴(yán)峻“考驗(yàn)”,一個(gè)班次下來,原本干凈的工作服不僅變得污漬斑斑、漆黑一片,還常常被汗水浸濕,每天升井后,職工們都會(huì)第一時(shí)間把工作服送到洗衣房清洗,但由于上下班時(shí)間集中,取送工作服時(shí)排隊(duì)等候成了常事,這無疑壓縮了職工寶貴的休息時(shí)間。少占用職工休息時(shí)間、讓大家每天都能穿上干凈舒適的工作服下井作業(yè)成為了該礦近期的“頭等大事”。

一直以來,為職工創(chuàng)建一個(gè)安全、溫馨的工作環(huán)境,讓職工以良好的身心狀態(tài)投入工作始終是該礦抓民生的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)保障職工的身體健康,該礦后勤部門多次深入?yún)^(qū)隊(duì),開展實(shí)地調(diào)研,于近日以綜采隊(duì)為試點(diǎn),創(chuàng)新推出了工作服“送進(jìn)柜”服務(wù),安排專人在更衣室統(tǒng)一收取臟衣物。職工們?cè)谔顚懴匆驴〞r(shí),只需登記好工作服編號(hào)、更衣柜編號(hào),洗衣房在洗凈衣物后,按照洗衣卡上的登記明細(xì),將工作服疊放整齊,直接存放進(jìn)職工更衣柜,讓職工體驗(yàn)到了“貼心式”服務(wù)。
此外,工作服清潔好后,工作人員會(huì)將需要縫補(bǔ)的分揀出來,有序地?cái)[放在桌子上,隨后一針一線仔仔細(xì)細(xì)進(jìn)行縫補(bǔ),細(xì)致的工作和貼心的服務(wù),將“洗衣小事”做成了“民生大事”,讓職工暖心、為戰(zhàn)力加碼、替安全護(hù)航,贏得了廣大職工的一致好評(píng),極大地提高了職工的工作熱情。
班前會(huì)開始之前,工作人員快速地折疊衣物,隨后按照職工登記好的工作服編號(hào)、更衣柜編號(hào)進(jìn)行“對(duì)號(hào)入座”……從“洗衣難”到“洗衣暖”,該礦生動(dòng)詮釋著“用心用情”的服務(wù)理念,不斷在惠及民生、服務(wù)發(fā)展上下功夫,在解決職工“急難愁盼”問題上明舉措、求實(shí)效,將一個(gè)個(gè)民生承諾變成民生實(shí)事,全力以赴實(shí)現(xiàn)職工對(duì)美好生活的向往,讓全體干部職工共享高質(zhì)量發(fā)展成果。
目前,工作服“送進(jìn)柜”服務(wù)在該礦綜采隊(duì)取得了良好效果。下一步,該礦將全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步在全礦范圍內(nèi)推廣這一暖心服務(wù),將民聲民意轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的民生福祉,不斷提升職工的幸福感和歸屬感。(池西強(qiáng) 陳建明)
編輯:達(dá)文娟


