宣傳思想
6月5日，從陜煤集團信訪穩定工作、反恐怖工作培訓班暨信訪法治化建設推進會上傳來喜訊，小莊礦榮獲陜煤集團2023年度“信訪穩定工作先進集體”榮譽稱號。
提高服務意識，健全信訪工作機制。2023年以來，該礦牢固樹立信訪服務新觀念，充分認識做好信訪工作的重要性和必要性，切實加強信訪工作的組織領導、落實目標管理考核，使信訪工作真正做到了機構健全、措施有力、責任落實。該礦以信訪微信工作群為主要交流平臺，以各基層黨支部書記為主要成員，形成并健全了礦井、部門、區隊“三級聯動”的信訪工作體系和主動排查、信息預警、防范部署、現場處置、善后處理“五位一體”信訪維穩工作機制。
完善管理辦法，夯實法治信訪基礎。該礦以《信訪工作條例》為大綱，以建立“依法依規、暢通有序”的信訪工作格局為目標，制定并下發《提升初次信訪化解率實施細則》，全面推進信訪工作規范化、法治化建設。在此框架下，信訪基礎業務更加規范化、案件辦理更加標準化，從源頭防范預警、初信初訪化解、穩定風險評估、定期研判分析、應急處置管理等工作開展堅決有力，確保了信訪工作質效穩步提升。
答好“民生問卷”，信訪關口前移下沉。該礦堅持“以職工為中心”的發展思想，以信訪工作為抓手答好“民生問卷”，變“上訪”為“下訪”，暢通信訪信息渠道，定期走訪基層區隊，做到每月對重大不穩定因素進行一次全面摸排，及時掌握職工思想動態，高效妥善處置職工合理訴求，將職工矛盾化解在萌芽狀態，有效杜絕了信訪事件的發生，礦區民生福祉更加殷實幸福，企業高質量發展環境更加和諧穩定。
今后，該礦將以《信訪工作條例》為遵循，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，不斷提高信訪工作能力和水平，積極維護職工合法權益，及時化難題于基層、解矛盾于苗頭，把信訪工作做到職工群眾心坎上，為礦區高質量發展、和諧穩定提供堅強有力保障。（雷冬華）
編輯：達文娟
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