“高層樓下的自行車棚建好了，咱礦上的好事一樁接一樁！”胡家河礦綜采隊(duì)職工笑著和工友分享這份喜悅。這里，一樁樁惠民實(shí)事落地開花，一場場精彩活動(dòng)輪番上演，一幅幅和諧畫面徐徐鋪展……今年以來，胡家河用溫暖的民生筆觸，書寫了一曲曲動(dòng)人的發(fā)展樂章。

貼心服務(wù)，解決職工“急難愁盼”

該礦始終堅(jiān)持“職工至上”理念，從細(xì)節(jié)入手，切實(shí)解決職工的實(shí)際問題。在礦區(qū)內(nèi)投用職工便捷單車，并在職工宿舍、聯(lián)建樓等四處設(shè)立自行車棚，覆蓋生產(chǎn)生活核心區(qū)，職工只需“刷臉”即可便捷取用單車，解決了跨區(qū)辦公路程長、停車距離遠(yuǎn)等通勤難題。“以前步行需要10分鐘，現(xiàn)在騎車3分鐘就能到！”職工李師傅的滿意笑容，正是礦區(qū)服務(wù)升級的最佳注腳。

此外，該礦在副井口設(shè)立“愛心驛站”，全天候免費(fèi)供應(yīng)冰糖菊花茶和紅棗枸杞湯，為高溫下奮戰(zhàn)的一線職工送去清涼與能量。從單車出行到消暑飲品，這些看似微小的舉措，卻讓職工真切感受到礦井的溫暖。

后勤升級，提升職工生活品質(zhì)

該礦以“兩堂一舍一超市”為重點(diǎn)，大刀闊斧推進(jìn)后勤整改，全面提升職工生活品質(zhì)。食堂提供免費(fèi)飲料，為廣大職工消暑降溫；浴室升級改造，新增人體烘干機(jī)、空調(diào)扇等設(shè)施，讓職工洗去疲憊，煥發(fā)精神；職工超市增設(shè)“意見欄”，職工可隨時(shí)填寫需求和建議，超市將根據(jù)反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整商品種類和服務(wù)，讓購物體驗(yàn)更加個(gè)性化、人性化。職工浴室更是成為亮點(diǎn)，防暑降溫藥品、急救外傷藥品、滅蠅燈、體脂秤等設(shè)施的配備，公用雨傘、充電設(shè)備等便民服務(wù)，將關(guān)懷延伸至生活的每一個(gè)角落。

值得一提的是，該礦近期正加快推進(jìn)AB棟宿舍樓電梯加裝工程，屆時(shí)將極大程度滿足職工的出行需求。汽車美容中心改造升級工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行中，將為職工提供更專業(yè)、便捷的車輛清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

數(shù)字賦能，暢通職工訴求通道

為高效解決職工訴求，4月初，該礦推出總經(jīng)理留言“碼上辦”平臺(tái)，職工只需掃碼即可直接向礦長反映問題。平臺(tái)上線首日便收到24項(xiàng)建議，涵蓋巷道照明、食堂菜品等多個(gè)方面。該礦迅速形成整改清單，明確責(zé)任部門與時(shí)限，確保問題高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。“‘碼上辦’讓每條建議都成為礦井發(fā)展的助推器。”該礦董事長、總經(jīng)理宋紅立的話語，彰顯了以職工為中心的治理理念。

同時(shí)，通過“碼上辦”平臺(tái)、定期回訪等機(jī)制，確保職工訴求件件有回應(yīng)。矛盾化解工作中，思想疏導(dǎo)與暖心關(guān)懷雙管齊下，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

從便捷出行到后勤升級，從數(shù)字賦能到訴求速解，該礦以一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，將民生關(guān)懷滲透到職工生活的細(xì)枝末節(jié)，讓職工不僅收獲事業(yè)發(fā)展的成就感，更有“家”的歸屬感與“被尊重”的幸福感。下一步，該礦將持續(xù)聚焦職工所盼、發(fā)展所需，以更有溫度的民生答卷凝聚人心，為高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。（王盼婷）

編輯：達(dá)文娟