編者按：理念是行動的先導，是戰(zhàn)略性、方向性、引領(lǐng)性的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點的集中體現(xiàn)。“四種經(jīng)營理念”作為集團“奮進者”文化體系的核心理念，其提出與踐行，反映了集團20余年來發(fā)展實踐的深厚積淀，深化了對經(jīng)營管理的規(guī)律性認識，順應(yīng)了應(yīng)對煤炭經(jīng)濟下行的現(xiàn)實需要。

為推動“四種經(jīng)營理念”走深走實，貫穿在各單位、各部門、各區(qū)隊、各車間、各班組工作開展的全過程、各環(huán)節(jié)，按照集團有關(guān)要求，公司擬在4月至10月，分階段、分主題組織開展“四種經(jīng)營理念”大討論活動，旨在帶動公司上下堅持問題導向、過程導向、結(jié)果導向，務(wù)實創(chuàng)新、實干擔當，以思想破冰引領(lǐng)行動突圍、以戰(zhàn)略定力應(yīng)對市場變量、以行動落實促進提質(zhì)增效，奮力書寫彬長高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

即日起，公司網(wǎng)站、微信公眾號開設(shè)“‘四種經(jīng)營理念’大家談”專欄，陸續(xù)刊發(fā)公司兩級領(lǐng)導班子成員、各部門負責人等干部職工踐行“四種經(jīng)營理念”的新思路、新舉措、新成效，充分展現(xiàn)公司各條戰(zhàn)線干部職工立足崗位取得的新成果、新收獲，大力營造“爭做四個示范，創(chuàng)建一流企業(yè)”的濃厚氛圍。

以“乙方”思維重塑管理  激活轉(zhuǎn)型升級新動能

生產(chǎn)服務(wù)中心副總經(jīng)理 車繼虎

在當前復雜多變的市場環(huán)境中，公司正面臨轉(zhuǎn)型升級，機電管理作為加工維修企業(yè)轉(zhuǎn)型的重點領(lǐng)域，正積極突破“甲方即管理者”的固有定位，將“乙方”思維深度融入機電管理全流程，以服務(wù)意識驅(qū)動管理變革，通過換位思考、主動服務(wù)、深度協(xié)同，為公司轉(zhuǎn)型升級注入更強勁的動能。

思維破局：從“管理”到“服務(wù)”，重構(gòu)甲方新定位

“用‘乙方’思維做‘甲方’” 理念的核心是超越傳統(tǒng)甲乙方之間對立的視角，以 “共同實現(xiàn)高質(zhì)量工作目標” 為核心。這一思維要求機電設(shè)備管理不僅關(guān)注技術(shù)方案的合理性與可操作性，更要主動洞察企業(yè)痛點、發(fā)展瓶頸與市場機遇，提供前瞻性、創(chuàng)造性的解決方案。該理念推動設(shè)備管理從“被動維修”到“主動預防”、從“單方?jīng)Q策”向“多方共治”的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)提升設(shè)備運行效率、降低維修成本、保障安全的多維目標。

向內(nèi)深耕：構(gòu)建“乙方式響應(yīng)”機制，自主攻堅提效能

機電設(shè)備管理應(yīng)以“內(nèi)部服務(wù)者”為定位， 積極構(gòu)建“主動服務(wù)、高效協(xié)同” 的協(xié)作生態(tài)。讓機電部門成為 “內(nèi)部服務(wù)者”，提升跨部門協(xié)同效能。像服務(wù)顧客一樣，和車間設(shè)備管理員、包機人“面對面”深入交流，實地查看，精準捕捉設(shè)備難點痛點，徹底打破“線上傳遞、被動等待”的低效溝通模式。面對制冷制熱站風機支撐架銹蝕問題、活動中心供配電系統(tǒng)改造、液壓車間乳化液泵房安全風險等難題，生產(chǎn)服務(wù)中心機電部門主動建立橫向溝通機制，組織內(nèi)部技術(shù)力量完成全部施工改造，高效攻克技術(shù)難題。在降低外委依賴上，自主創(chuàng)新成效顯著。針對機加車間機床 plc 故障、錨固劑管道制作、金屬管道噴涂線卷簾門控制程序修復等核心技術(shù)難題，車間技術(shù)人員通過深度自主鉆研維修，相比外委廠家的高額服務(wù)費，累計節(jié)約成本10萬余元。

生產(chǎn)服務(wù)中心計劃管理堅持“大小有別，精準施策”。部署大型項目時，明確子項目核心目標，避免“多頭管理”，確保“人人有抓手、事事有閉環(huán)”。在托輥生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線等大型項目中，制定項目進度表，明確牽頭部門與配合部門，強化牽頭部門協(xié)調(diào)權(quán)限，定期校準偏差；施工過程中，安排技術(shù)專員全程旁站監(jiān)督，用“節(jié)點錨定 + 細節(jié)卡位”雙保險，確保項目交付質(zhì)量。

向外協(xié)同：強化“伙伴視角”，打造共贏生態(tài)

生產(chǎn)服務(wù)中心強調(diào)“信息前置、協(xié)同共進”，預判供應(yīng)商能力邊界，主動向維修廠家提供設(shè)備型號、歷史故障等核心信息，減少溝通成本，提升合作效率，實現(xiàn)合作價值最大化。4月份，激光熔覆設(shè)備故障后，機電部門、車間與廠家迅速建立三方溝通渠道，主動向廠家提供設(shè)備信息，通過精準信息共享和線上初步診斷，快速定位為電路控制板問題，僅更換控制板便恢復設(shè)備運行，較最初預判的“更換激光頭”方案節(jié)省近10萬元。

針對起重機、電梯等特種設(shè)備可能出現(xiàn)的備件供應(yīng)中斷和突發(fā)故障，中心提前與備選供應(yīng)商簽訂應(yīng)急協(xié)議，儲備關(guān)鍵備品。8月份，采掘、液壓車間的起重機鋼絲繩、吊鉤相繼出現(xiàn)問題，通過應(yīng)急通道快速更換備件，有效保障了生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

“用‘乙方’思維做‘甲方’”不僅是一種經(jīng)營理念，更是一種高效的工作方法和積極的企業(yè)文化。中心將持續(xù)深化主動服務(wù)、強化系統(tǒng)協(xié)同，不斷拓展管理效能邊界，為企業(yè)在激烈競爭中筑牢發(fā)展根基，驅(qū)動管理效能持續(xù)躍升。