用“乙方”思維做“甲方”不僅是一種經(jīng)營理念，更是一種高效的工作方法和積極的企業(yè)文化。這一理念，為我們的機電管理工作提供了全新的視角和思路，要求我們站在對方的角度思考問題，提升工作效能，在實際工作中不斷變換“甲乙方”角色定位，充分了解“乙方”需求，及時解決訴求與困難，使“乙方”思維成為全員的自覺行動。

一、錨定“戰(zhàn)略服務”定位，讓“乙方”思維成為機電管理的底層邏輯

機電工作是礦井安全生產的核心，是所有生產活動的基礎，直接關系生產接續(xù)、災害治理及重點項目推進。將“乙方”思維貫穿始終，需從礦井全局、內部協(xié)同、產業(yè)鏈三個維度明確服務定位，變“被動響應”為“主動賦能”。

（一）對礦井全局：做“生產系統(tǒng)的賦能者”

“出炭不出炭，關鍵看機電”，這句行話生動體現(xiàn)了機電工作的核心價值。因此機電工作我們要以“乙方”姿態(tài)服務區(qū)隊，主動預判生產痛點、前置解決設備瓶頸，設身處地為區(qū)隊考慮，著力解決大系統(tǒng)的運行薄弱點，通過引進先進的設備或工藝，為區(qū)隊創(chuàng)造工作的硬件基礎。如403109工作面回采期間，出現(xiàn)液壓支架工作阻力偏低、支架底座壓裂的現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象，我們與廠家積極商討，制定方案，將120根液壓支架立柱由3250KN升級為3900KN，將13個液壓支架底座更換為高強度的底座（對底座結構件加固）。改造后，解決了區(qū)隊作業(yè)過程中的難題，降低了維護工作量，真正實現(xiàn)“設備適配生產需求”。

（二）對內部協(xié)同：做“跨部門協(xié)作的紐帶”

礦井安全生產從來不是一個部門、區(qū)隊的“獨角戲”，礦井生產、災害治理等工作和機電運輸息息相關，高效地溝通協(xié)作是保障礦井安全快速發(fā)展的前提，機電主管部門要緊緊圍繞“生產接續(xù)”和“災害治理”兩大核心，超前做好設備銜接，準備好供電、供風、供水等系統(tǒng)設施，和各部門、各區(qū)隊做到目標同向、信息同頻、行動同步的深度協(xié)作，積極解決生產中存在的問題。如瓦斯抽放系統(tǒng)優(yōu)化中，機電部牽頭聯(lián)動多部門、區(qū)隊，經(jīng)會商研判分析，在保障抽放效果的前提下，將原有的6套全運行的泵站抽放系統(tǒng)精減至5套，實現(xiàn)了降本與增效的雙重突破。

（三）對產業(yè)鏈：做“供應商生態(tài)的共建者”

與核心設備廠家的關系，不應是“買賣雙方”的簡單交易，而要構建“數(shù)據(jù)共享、技術共研”的伙伴關系。與核心設備廠家要做到互通有無，共享井下地質數(shù)據(jù)、設備運行工況等信息，聯(lián)合攻克技術難題。如掘錨機自帶的泄壓鉆風動鉆動力不足，施工泄壓孔效率低，嚴重影響掘進進尺，通過對廠家共享地質條件及風動鉆存在的缺點，共同研究，將泄壓鉆動力由風動改為液壓驅動，縮短泄壓孔施工時間，提高掘進進尺。這種“問題共擔、成果共享”的模式，讓供應商從“設備提供者”變?yōu)椤凹夹g共創(chuàng)者”。

二、對標“行業(yè)標桿”找差距，以“刀刃向內”的勇氣破解服務短板

盡管孟村礦在機電管理方面取得了一定成績，但對照行業(yè)先進水平，仍存在一些服務意識和協(xié)同效能方面的不足。

（一）以過程管控賦能項目建設，化解“重結果輕過程”難題。

在項目建設過程中，“重結果、輕過程”的現(xiàn)象較為突出，這使得過程管控未能有效落實，進而引發(fā)了諸如質量隱患、成果與需求不匹配等問題。此外，由于缺乏對過程經(jīng)驗的沉淀，團隊的持續(xù)改進能力也可能受到影響。針對這一狀況，應轉變?yōu)椤敖Y果導向、過程并重”的模式。一方面，需明確項目目標以及成果標準；另一方面，要規(guī)范過程管理，通過構建階段評審、進度跟蹤、風險預警等機制，對關鍵節(jié)點進行把控。

（二）供應商管理“重交易輕共贏”，供應鏈韌性不足。

在供應商管理上，側重交易本身，忽視與供應商建立長期共贏關系，“重交易、輕共贏”的管理方式導致供應鏈韌性不足。具體體現(xiàn)為面對市場波動、原材料供應緊張等外部挑戰(zhàn)時，供應鏈彈性和應對能力弱，影響生產連續(xù)性和穩(wěn)定性。增強供應鏈韌性，需轉變供應商管理理念，從交易關系轉為戰(zhàn)略合作伙伴關系，與供應商深入合作，分享市場信息、技術進步和成本優(yōu)化成果，實現(xiàn)互利共贏。

（三）內部服務“重管理輕協(xié)同”，部門壁壘尚未完全打破。

在內部服務方面，過于“重管理、輕協(xié)同”，導致部門壁壘，影響工作效率與服務質量。具體表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通協(xié)作機制，信息傳遞不暢、工作流程不順，易出現(xiàn)重復勞動與資源浪費。為打破壁壘、促進協(xié)同發(fā)展，需轉變管理理念，從單純管理轉向協(xié)同管理，加強部門溝通協(xié)作，建立信息共享與資源整合機制，優(yōu)化工作流程、合理配置資源。

三、以“乙方”思維筑滿意度基石，以價值共生拓共贏局面

“乙方”思維不是討好，而是把甲方的“生產痛點”當成自己的“管理靶點”，在機電管理中我們要始終將礦井的效益及區(qū)隊的痛點作為我們管理的重點，切切實實為礦井及區(qū)隊創(chuàng)造更多的效益及良好的工作環(huán)境。一是針對上倉破碎機硐室更換破碎機齒棍、減速機等大件頻繁，采用手拉葫蘆起吊工作效率低、安全風險高的問題，在上倉破碎機硐室安裝電動葫蘆，更換破碎機大件的時間從8小時縮短至4小時，工作效率得到了極大提升，同時降低了手拉葫蘆的使用頻次，安全也得到了極大的保障。二是上倉破碎機、棧橋兩部刮板機問題多、故障頻發(fā)，維護工作量大，計劃對上倉破碎機進行更換，處理后能從單臺2000t/h提升至4200t/h，將兩部刮板機更換為皮帶機，打通主運系統(tǒng)的卡脖子，降低工人勞動強度，保障礦井的安全生產。三是注重礦井的降本增效，2025年通過“避峰填谷”、閑置物資盤活、浸水電纜修復、廢舊管路利用等措施，減少成本2306.89萬元。四是通過持續(xù)引進403集中制冷設備、TBM掘進機、水倉清淤機、挖掘式裝載機、拐彎皮帶、雙向人（料）車等先進設備，在改善工作環(huán)境、提高工效、降低工人勞動強度等方面取得了良好的效果。

在孟村礦向著高質量發(fā)展邁進的征程中，機電管理既是“基礎支撐”，更是“價值創(chuàng)造”的關鍵一環(huán)。深化“乙方”思維，不是簡單的角色轉換，而是要將“服務全局、協(xié)同共贏、精準賦能”的理念融入每一個管理細節(jié)。下一步，我們將在內部強化“服務生產、保障安全”的行動自覺，在外部構建“技術共研、風險共擔”的供應商生態(tài)，讓機電管理真正成為礦井高質量發(fā)展的“堅固基石”。