今年以來，文家坡礦堅持深耕“四種經營理念”，作為礦井黨委副書記、工會主席，我認識到必須要踐行好“把員工當親人，讓員工愛企業”思想，運用“乙方”思維重塑“甲方”角色，以“服務者”的姿態重構價值鏈條，實現從“被動保障”向“主動服務”、從“成本中心”向“價值中心”的轉變。

一、深刻把握“乙方”思維內核，在明確服務方向中筑牢根基。

堅持關心關愛職工就是要做好“服務者”，這既是對運用“乙方”思維的正確把握，也是明確工作具體方向和要求。要堅持換位思考，切實從職工的角度出發，三季度以來，文家坡礦制定了66項“把員工當親人，讓員工愛企業”正負面清單，依托“四下基層”“四級宣講”等載體，廣泛征集職工意見建議，梳理匯總升級改造“兩堂一舍”后勤設施、優化職工健康體檢項目等年度“為職工辦實事”項目8項，同時著力整改職工餐廳夜間菜品少、職工生活設施維修進度慢等問題，切實將“民聲”當作“民生”，以實實在在的服務成效不斷提升職工的獲得感、滿足感、幸福感。

二、精確校準“乙方”坐標定位，在踐行理念宗旨中彰顯擔當。

始終堅持把職工放在心上，踐行“服務+管理”理念，用心用情做好職工工作生活方方面面的服務保障，著力構建和諧幸福文礦。

（一）聚焦“心理+身體”，筑牢干好工作的基礎

毛澤東同志曾說過：“身體是革命的本錢。”干好工作的前提條件是要有良好的健康狀態，同時也要高度重視職工的情緒和心態。文家坡礦堅持常態化開展“思想政治大整頓、內部管理大整頓、情緒心態大梳理”，以“聊家常”“諞閑傳”等方式幫助職工疏解情緒、解決問題，營造和諧礦區氛圍。扎實開展“班前四個五”活動，各區隊每班班前會隨機抽取5人背誦安全生產責任制、繪制避災路線圖、30秒盲戴自救器并進行“礦情五分鐘”宣貫，重點學習陜煤集團、彬長集團和礦井微信公眾號文章，確保廣大干部職工及時準確掌握上級安排，明晰發展形勢，做到思想統一、行動統一。建成投用職工健康監測系統，為職工發放健康手環，每班班前會對職工睡眠時長進行監測統計，確保達到6小時以上。引進AI智能魔鏡健康檢測設備及心電監測設備，常態化開展全員健康體檢，建立“一人一檔”職工健康電子檔案1600余份，隨時掌握職工健康狀況，確保職工以健康良好身心狀態投入安全生產。

（二）聚焦“就餐+洗浴”，創造良好舒適環境

推進后勤生活區域設備設施升級改造，在聯建樓各樓層大廳設立休息區，公共區域安裝風幕機，完成職工洗衣房洗衣設備、烘干設備維修保養，對聯建樓、職工浴室供暖系統進行維修更換，更換供暖管道800余米、暖氣54片，保證良好供暖效果。每季度在辦公樓、職工餐廳、公寓樓、職工浴室等區域開展“除鼠滅蟑”工作。完成職工餐廳升級改造，更換桌椅100余套，定期更新職工餐廳菜品，新增菜品58種、每日三餐常態化提供“免費湯”。做好節假日期間后勤服務保障工作，為職工發放免費餐券2400余張。開展職工超市意見征集調研工作，發放職工意見征集表200余份，新增商品55類。建立后勤服務微信群，實行全員參與、全面覆蓋的監督模式，確保職工反映問題在24小時內解決到位，截至目前已解決職工反映報修、就餐等問題110余項，切實將服務“行動力”轉化為職工“滿意度”。

（三）聚焦“工作+生活”，提升保障服務溫度

堅持“井上與井下同等重要”思想，著力為職工創造良好工作環境，建設井下職工休息區，配備桌椅、熱水器等設施。今年以來，建成12.5千米的井下高速路，顯著提高輔助運輸效率，有效縮短職工上下班時長。投用42盤區制冷系統，有效降低4207工作面溫度。常態化開展勞動競賽、送清涼、重要節日全員慰問、困難職工一對一幫扶等活動，發放慰問物資4700余件，慰問金1.9萬元。開設職工免費理發室，為職工發放理發票6000余張。升級改造職工羽毛球館、投用職工洗車房、增設新能源充電樁6臺、建設職工有聲書屋，覆蓋職工餐廳、公寓樓、區隊學習室、辦公樓的22個二維碼掃描閱讀站點，成為職工學習文化、提升素質的“充電站”。開展健步走、籃球賽、納涼晚會等形式多樣的職工文娛活動，讓職工快樂工作、幸福生活。

三、持續深化“乙方”角色內涵，在構建長效機制中賦能發展。

用“乙方”思維服務好職工，關鍵在于持續發力、久久為功，著力構建監督長效機制，確保各項工作落地落實。組織后勤管理人員及物業公司進區隊、到現場走訪調研，主動了解基層區隊對生活后勤方面的建議和意見，將員工的意見建議納入考核體系，督促相關部門及單位對問題進行整改落實。建立后勤生活區域動態巡查機制，針對環境衛生、服務質量、用電安全、地面消防等工作開展專項檢查，為職工創造安全良好環境。堅持文化啟智潤心，利用LED電子大屏、微信公眾平臺、副立井罐籠廣播等進行多維度宣貫，引導職工樹牢“礦興我榮 礦衰我恥”思想意識。開展“三禁止、三強化、四文明”“文風、會風、學風、作風”整頓等系列活動，推行升國旗、做早操，統一工裝、佩戴工牌和司徽，充分展現干部職工良好精神風貌。

職企“同心”謀共贏，共建幸福“新礦區”。接下來文家坡礦將始終保持“務實重干、精益求精”的態度，持續深化“用‘乙方’思維做‘甲方’”理念，把責任擔當轉化為干事動能，把為民情懷轉化為服務質量，讓職工心更暖、歸屬感更強、幸福感更足，為奮力奪取全年勝、滿堂彩凝聚強大攻堅合力。（文家坡礦黨委副書記、工會主席 劉琰軍）