按照陜煤集團黨委關于開展“四種經營理念”大討論活動的要求及本次研討安排，我結合分管工作，圍繞“用‘乙方’思維做‘甲方’”的主題，具體從以下方面進行闡述：

一、深度理解“乙方”痛點

火電廠具有建設周期長、系統復雜、技術要求高、難度大、投資高等特點，通常經歷前期規劃、設計、施工、調試及試生產、生產運營等階段，在項目的全生命周期中要與設計單位、監理單位、施工單位、咨詢單位、供貨商、運營維護單位等進行深度配合，甲方通常處于主導地位，負責提出目標、需求、制定標準和監督項目執行；乙方則主要根據甲方的要求提供服務。然而，隨著市場競爭的加劇以及管理升級，這種傳統模式逐漸暴露出一些問題。因甲乙雙方管理模式、經營理念、關注目標的不同產生了較多矛盾，導致溝通效率低下、合作效果不佳等情況。而“乙方”思維注重客戶需求、服務意識和靈活性，將其引入甲方工作中，以服務者姿態主動賦能、以伙伴心態協同合作，有助于打破傳統“發號施令”的管控模式，通過優化流程、共情需求、創造價值實現從“管理者”到“價值推動者”的角色升級。因此我們需要換位思考，站在乙方角度思考他們的盈利模式是什么？項目的合作成功對他們意味著什么？日常工作中他們面臨哪些壓力？他們最怕遇到什么樣的甲方？只有深度了解乙方，將雙方融合在一起，強調以“乙方之心行甲方之責”，才能將服務意識融入工程建設、安全管理、生產運維、內部協同等全場景，為火電廠高質量發展注入創新動能。

二、以伙伴心態筑牢風險防線

電廠的建設、生產運營都會面臨高空作業、立體交叉作業、危大及超危大項目等帶來的較大安全風險，參建人員的數量及流動性變化較大，人員安全素質參差不齊，安全理念不一，作業習慣不一，管理難度較大，任何閃失都會給企業造成負面影響，破壞企業穩定的安全生產局面。因此，應該以伙伴心態筑牢風險防線，一是基建現場實行統一的“三一行動”，即一個基建現場只有一個黨委、一個安建環委員會，執行一套安全行動和質量管理體系。二是打破“監管圍墻”，將監理單位、施工單位、運維單位等視為安全共同體。三是對外委業務全過程（招標，合同編制、審批、簽訂，開工準入審核，實施過程管理、監督，承包商評價，資料歸檔及外委業務管理評價等環節）進行明確的管理要求，并制定統一的管理標準。四是聯合參建單位共同制定《安全作業規程》，明確雙方責任與應急機制。五是開放內部安全培訓體系，為合作方提供技術指導與演練支持，形成“甲方主導、多方參與”的安全生態。

三、以嚴謹服務姿態把控項目全周期

乙方通常以項目交付、成本控制、精細化管理為核心競爭力。甲方要實現“像乙方一樣精準管理”，并非要完全轉變為乙方角色，而是要汲取乙方管理中的精細化、數據驅動、過程控制和結果導向等精髓，將其融入自身的管理體系，提升運營效率和效益。這需要我們轉變理念，從“監管”思維轉向“價值創造”和“精益運營”思維。一是要像乙方對待客戶一樣，將電廠的核心目標如安全、質量、進度、投資等分解為可量化、可考核的具體指標。二是樹立強烈的“經營電廠”意識，像乙方關注項目利潤一樣，關注項目投資、設計優化、設備選型、成本控制等，進行精細化核算和管控。三是建立從設備采購到安裝調試的全生命周期追蹤體系，如對關鍵設備實施“一架一檔”動態管理，確保施工標準與技術要求落地，提升工程一次驗收通過率。四是要像乙方管理項目進度和質量一樣，關注關鍵過程，弘揚工匠精神，落實各環節監督、管控措施，實施精細化管理標準，確保工程質量。

通過以上措施，甲方不僅能顯著提升管理效率、降低成本和風險，更能增強電廠的核心競爭力。精準不是乙方的專利，而是高效管理的通用語言。當甲方掌握了數據驅動的精細之道，便能在監管與運營之間找到平衡點，將電廠轉化為一臺精密運轉的價值創造機器。

四、建立高效協作機制

建立高效的協作機制主要在于將乙方融合至甲方的管理體系中，讓乙方意識到“電廠的高質量=乙方核心利益”，從被動執行轉向主動獻策。一是在項目規劃與實施中，火電廠需跳出“監工”角色，以乙方的細致與專業提前預判風險。如通過常駐現場協調、提前對接設計與施工方，解決技術難題與交叉作業沖突，確保項目按期高質量投運。二是要做好日常運作中的協作，建立清晰的溝通渠道與層級。雙方指定固定的、有足夠權限的項目負責人作為主要溝通接口，同時明確各專業的對口聯系人，分層溝通，建立定期和不定期的多層次溝通機制。三是要聯合計劃與協調。將乙方的服務計劃納入電廠的總體計劃，定期召開計劃協調會，共同評審計劃可行性，識別沖突，優化安排。四是要注重文化與關系建設。超越簡單的“雇傭”關系，倡導“伙伴”理念。目標是共贏，共同保障電廠安全高效運行。甲方應尊重乙方的專業能力，乙方應理解甲方的核心關切。信任是高效協作的潤滑劑，需要通過誠信、透明的行動逐步建立。鼓勵開放、坦誠地溝通，遇到問題及時提出、共同面對、聚焦解決方案而非相互指責，對乙方人員的優秀表現和安全行為給予及時認可和適當激勵，提升其積極性和歸屬感。組織針對特定任務或新技術的聯合培訓，或分享最佳實踐、事故教訓，促進共同提升。

建立高效協作機制并非一蹴而就，需要甲方投入專門的管理資源和精力，也需要乙方具備良好的契約精神和專業素養。甲方作為主導方，應主動推動、持續優化這一機制，最終實現電廠安全、穩定、高效、經濟的運行目標。真正的協作不是職責的簡單劃分，而是將雙方的目標融合成電廠安全生產的共同使命。

“用‘乙方’思維做‘甲方’”核心在于打破“甲方特權”心態，跳出“付錢就是大爺”的思維定式，以協作共贏為目標，通過專業化、精細化、人性化管理，激發乙方技術能力與責任感，用更開放、協作、結果導向的方式與乙方合作，以服務者姿態，主動思考、提前謀劃、精準服務，積極洞察企業痛點、發展瓶頸和市場機遇，將乙方思維的理念內化于心、外化于行，力求為企業提供更具前瞻性、可行性和價值最大化的解決方案。（文家坡發電公司副總經理 祁傳西）