編者按：理念是行動的先導(dǎo)，是戰(zhàn)略性、方向性、引領(lǐng)性的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)。“四種經(jīng)營理念”作為集團(tuán)“奮進(jìn)者”文化體系的核心理念，其提出與踐行，反映了集團(tuán)20余年來發(fā)展實(shí)踐的深厚積淀，深化了對經(jīng)營管理的規(guī)律性認(rèn)識，順應(yīng)了應(yīng)對煤炭經(jīng)濟(jì)下行的現(xiàn)實(shí)需要。

為推動“四種經(jīng)營理念”走深走實(shí)，貫穿在各單位、各部門、各區(qū)隊(duì)、各車間、各班組工作開展的全過程、各環(huán)節(jié)，按照集團(tuán)有關(guān)要求，公司擬在4月至10月，分階段、分主題組織開展“四種經(jīng)營理念”大討論活動，旨在帶動公司上下堅(jiān)持問題導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，以思想破冰引領(lǐng)行動突圍、以戰(zhàn)略定力應(yīng)對市場變量、以行動落實(shí)促進(jìn)提質(zhì)增效，奮力書寫彬長高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

即日起，公司網(wǎng)站、微信公眾號開設(shè)“‘四種經(jīng)營理念’大家談”專欄，陸續(xù)刊發(fā)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人等干部職工踐行“四種經(jīng)營理念”的新思路、新舉措、新成效，充分展現(xiàn)公司各條戰(zhàn)線干部職工立足崗位取得的新成果、新收獲，大力營造“爭做四個示范，創(chuàng)建一流企業(yè)”的濃厚氛圍。

聚焦“乙方”思維 驅(qū)動機(jī)電設(shè)備管理提質(zhì)增效

胡家河礦副總經(jīng)理 田省強(qiáng)

在礦井機(jī)電設(shè)備管理工作中，傳統(tǒng)的“甲方”思維往往帶有強(qiáng)烈的主導(dǎo)性，難以靈活適配生產(chǎn)礦井復(fù)雜多變的生產(chǎn)和設(shè)備管理需求。而“乙方”思維以服務(wù)為核心、以需求為導(dǎo)向、以合作共贏為目標(biāo)，將這種思維融入礦井機(jī)電設(shè)備管理的“甲方”角色中，能顯著提升管理效能。下面從四個方面展開討論：

一、轉(zhuǎn)變管理理念，提升服務(wù)意識。

礦井機(jī)電設(shè)備管理中的“甲方”思維，多聚焦自身管理權(quán)限與指令傳達(dá)，對現(xiàn)場設(shè)備使用單位的實(shí)際需求存在一定程度的忽視。而用“乙方”思維做“甲方”，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，樹立“服務(wù)為先”的理念。

機(jī)電設(shè)備管理部門應(yīng)主動深入井下生產(chǎn)一線、設(shè)備使用班組，像“乙方”服務(wù)客戶一樣，傾聽設(shè)備使用人員的反饋，精準(zhǔn)捕捉、系統(tǒng)梳理設(shè)備操作、維護(hù)過程中遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

例如，定期組織與采煤、掘進(jìn)等一線班組的座談會，詳細(xì)記錄他們對設(shè)備性能、故障處理效率等方面的需求。同時，要徹底摒棄“我說了算”的固有觀念，以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，與設(shè)備使用單位建立平等的合作關(guān)系，共同推動設(shè)備管理工作的優(yōu)化。此外，還應(yīng)培養(yǎng)“主動預(yù)判”的意識。如同優(yōu)秀的“乙方”會提前為客戶規(guī)劃解決方案，機(jī)電設(shè)備管理部門要通過剖析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、研判生產(chǎn)計(jì)劃安排等信息，預(yù)判設(shè)備可能出現(xiàn)的故障風(fēng)險(xiǎn)和需求缺口，提前部署維護(hù)保養(yǎng)和備件儲備工作，嚴(yán)防因設(shè)備問題影響生產(chǎn)進(jìn)度。

二、優(yōu)化設(shè)備管理流程，提高整體效率。

完善的制度體系是礦井機(jī)電設(shè)備管理的保障，用“乙方”思維優(yōu)化制度體系，需凸顯“靈活性”和“實(shí)用性”，以便更好地滿足生產(chǎn)需求。

在制度制定過程中，杜絕閉門造車，要廣泛征求設(shè)備使用單位、運(yùn)行維護(hù)人員等“服務(wù)對象”的意見。比如，在制定設(shè)備巡檢制度時，應(yīng)結(jié)合不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的設(shè)備特點(diǎn)和使用頻率，與一線人員共同確定巡檢周期、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保制度具有可操作性。同時，建立制度動態(tài)調(diào)整機(jī)制，像“乙方”根據(jù)客戶反饋優(yōu)化服務(wù)方案一樣，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際變化和設(shè)備管理中出現(xiàn)的新問題，及時對制度進(jìn)行修訂和完善。另外，要明確各部門在設(shè)備管理中的職責(zé)和協(xié)作流程，減少推諉扯皮現(xiàn)象。通過制定清晰的溝通機(jī)制和協(xié)作規(guī)范，讓設(shè)備管理部門、使用單位、維修班組之間能夠高效配合，就像“乙方”與合作伙伴協(xié)同完成項(xiàng)目一樣，全面提升設(shè)備管理的整體效率。  

三、夯實(shí)成本管控基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)管控目標(biāo)。

成本管控是礦井機(jī)電設(shè)備管理的重要內(nèi)容，用“乙方”思維做“甲方”，在成本管控方面要注重“性價(jià)比”和“共贏性”，既要降低成本，又要保證設(shè)備正常運(yùn)行和生產(chǎn)效益。   

在設(shè)備采購、維修和備件儲備等環(huán)節(jié)，要像“乙方”為客戶節(jié)省開支一樣，進(jìn)行充分的市場調(diào)研和性價(jià)比分析。例如，在采購新設(shè)備時，不僅要考慮設(shè)備的價(jià)格，還要綜合評估其性能、能耗、維修成本和使用壽命等因素，選擇最適合礦井生產(chǎn)需求的高性價(jià)比設(shè)備。在設(shè)備維修方面，對比不同維修方案的成本和效果，選擇經(jīng)濟(jì)合理的維修方式，避免過度維修或維修不足。同時，建立成本分?jǐn)偤图顧C(jī)制，讓各部門和使用單位都參與到成本管控中來。比如，將設(shè)備使用過程中的能耗、維修等成本與使用單位的績效考核掛鉤，激勵他們合理使用設(shè)備、減少浪費(fèi)。通過與各單位共同努力，實(shí)現(xiàn)成本管控的目標(biāo)，就像“乙方”與客戶共同降低項(xiàng)目成本一樣，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

四、加強(qiáng)配件計(jì)劃管理，精確掌握需求。

精確的設(shè)備配件計(jì)劃管理能確保設(shè)備故障及時修復(fù)，減少停機(jī)時間，用“乙方”思維做“甲方”，要以“精準(zhǔn)服務(wù)”為核心，提高配件計(jì)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

設(shè)備管理部門要像“乙方”了解客戶產(chǎn)品需求一樣，深入掌握各設(shè)備的配件消耗規(guī)律。通過分析設(shè)備的運(yùn)行記錄、維修歷史和生產(chǎn)計(jì)劃，建立配件需求預(yù)測模型，精準(zhǔn)預(yù)測不同時期、不同設(shè)備的配件需求量。同時，與配件供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保配件的及時供應(yīng)，就像“乙方”與供應(yīng)商保持密切合作以保障服務(wù)質(zhì)量一樣。此外，優(yōu)化配件庫存管理，避免配件積壓或短缺。根據(jù)配件的重要程度和采購周期，合理設(shè)定庫存警戒線，采用動態(tài)庫存管理方式，既保證有足夠的配件應(yīng)對突發(fā)故障，又減少資金占用和庫存成本。定期與設(shè)備使用單位和維修單位溝通，核實(shí)配件的實(shí)際使用情況，及時調(diào)整配件計(jì)劃，持續(xù)提升計(jì)劃的精準(zhǔn)度。

當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)下行，用“乙方”思維做“甲方”的經(jīng)營理念為煤礦機(jī)電設(shè)備管理工作提供了新的思路和方法。在今后的工作中，我們將從“服務(wù)為先”的理念、靈活的動態(tài)調(diào)整機(jī)制、效益與成本兼顧的意識，以及精確的配件計(jì)劃管理四個方面，將“乙方”思維融入礦井機(jī)電設(shè)備管理工作之中，認(rèn)真踐行陜煤集團(tuán)“四種經(jīng)營”理念，不斷優(yōu)化管理流程，創(chuàng)新管理模式，提升管理水平，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效和高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。